Alua Tenerife

• WiFi available
• Free WiFi
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Fitness center
• Swimming pool
• 24-hour front desk
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Garden
• Pets allowed
• Safety deposit box
• Bar
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Meeting/banquet facilities
• Car hire
• Diving
• Massage services
• Table tennis
• Billiards
• Non-smoking throughout
• Private parking
• Outdoor pool
• Sun terrace
• Daily housekeeping
• Accessible parking
• Parking garage
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Special diet menus - on request
• Snack bar
• ATM/cash machine on site
• Heated pool
• Indoor pool
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Wine/champagne
• Sun umbrellas
• Fruits
• Pet bowls
• Kids' pool
• Pet basket
• Strollers
• Shuttle service
• Staff adhere to local safety protocols
• Laundry washed per local authority guidelines
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• CCTV in common areas
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Security alarm
• Bicycle rental
• Mobile app for room service
• Live music/performance

---

---

---

---

---

---

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Полша на 29.01.2025
Рейтинг 3/10
Отзив: никога повече!
Хареса ми: хотелът е на добро място и закуската е наистина добра
Не ми хареса: хотелът организира шумно парти всеки ден до полунощ, а стаите не са защитени от хотелския шум. за да не заспите по-рано, защото е шумно, а около 8 сутринта ще бъдете събудени от други гости, които отиват на закуска

---

Публикувано от семейство с малки деца от Белгия на 26.01.2025
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от млада двойка от Израел на 22.01.2025
Рейтинг 9/10
Отзив: Превъзходно

---

Публикувано от млада двойка от Германия на 16.01.2025
Рейтинг 7/10
Отзив: добре
Хареса ми: Преглед на Alua Tenerife Hotel Alua Tenerife Hotel има своите силни страни, но има области, в които не достига. Започвайки с положителните страни, стаите са чисти, модерни и удобни, осигурявайки приятно пространство за почивка. Самият хотел е визуално привлекателен, с приятен цялостен дизайн и добре поддържан интериор. Закуската беше акцент, предлагайки голямо разнообразие от вкусни опции, които да отговарят на различни предпочитания. За съжаление, опитът беше подведен от редица проблеми. Персоналът, макар и професионален, изглеждаше неприветлив и не особено гостоприемен, което помрачи цялостната атмосфера. Зоната на басейна беше значително разочарование. Изглеждаше занемарен, със забележими дупки в конструкцията на басейна и обща липса на чистота. Водата беше доста студена, което правеше плуването по-малко приятно, а и нямаше достатъчно шезлонги, за да се настанят удобно гостите. Освен това анимацията около басейна беше прекалено силна и изключително на френски, което може да е недостатък за международните гости, които търсят по-тиха или по-приобщаваща среда. Като цяло, въпреки че хотелът има потенциал със своите чисти стаи и страхотна закуска, неприветливият персонал и зле поддържаната зона на басейна са значителни недостатъци. Ако ръководството може да се справи с тези проблеми, престоят може да бъде много по-приятен. Засега бих го препоръчал само за тези, които предпочитат стаите и закуската пред релаксацията край басейна.

---

Публикувано от млада двойка от Испания на 15.01.2025
Рейтинг 8/10
Отзив: Комфортна стая. Персоналът е любезен. Пуерто де ла Круз е прекрасно място за посещение.
Хареса ми: Тихо място.
Не ми хареса: Закуска, където всичко беше в контейнери, без съдове, в които да сложите мляко, ако пиете чай. Няма налични филийки черен хляб за препичане. Готвена закуска студени и твърдо пържени яйца. Една от най-лошите закуски на шведска маса от много време насам.

---

Публикувано от група от Швейцария на 10.01.2025
Рейтинг 3/10
Отзив: беден
Не ми хареса: Храната беше ужасна, плувният басейн замръзваше, а анимационният екип беше ужасен!

---

Публикувано от семейство с малки деца от Исландия на 08.01.2025
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре
Хареса ми: почти всичко
Не ми хареса: Настаняването отнема твърде много време

---

Публикувано от семейство с малки деца от Полша на 07.01.2025
Рейтинг 9/10
Отзив: Страхотен хотел в красивия Пуерто де ла Круз
Хареса ми: Страхотен хотел, добре разположен с голяма стая със супер хубави балкони. Наистина се радваме на новогодишното парти, беше страхотна атмосфера, хубава музика и страхотни шоута. Оценявайте анимационната програма на ежедневна база, най-добри пожелания за Палома за нейната положителна енергия :) Пуерто де ла Крус предлага много страхотни атракции, Старият град и паркът Лоро са задължителни.
Не ми хареса: В стаите липсваше основно оборудване като отварачки за бутилки или почистващ персонал (имахме стая с малка кухня) За съжаление плажът Jardin е красив, но е близо поради твърде замърсена вода, надявам се испанското правителство скоро да намери някакво решение. Персоналът на рецепцията трябва да даде повече информация по време на настаняването, като информация за карти за безплатен автобус до Comercial Center и т.н., част от тази информация откриваме, но много късно.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Испания на 06.01.2025
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре
Хареса ми: Басейн и местоположение на хотела
Не ми хареса: Вътрешен басейн от външен доставчик с допълнителни разходи

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Чехия на 05.01.2025
Рейтинг 5/10
Отзив: ALUA няма да се присъедини към списъка с любими
Хареса ми: Хотелът има 4* атмосфера, храната беше много добра, добре представена, чистачките вършат добра работа всеки ден, зоната на басейна беше хубава. Това е всичко. Хотелът е близо до плажа и централната автогара.
Не ми хареса: Никога не съм бил по-жаден в живота си, отколкото в този хотел - те не предлагат вода в стаята, нямат фонтан в хотела, имаше един автомат до рецепцията с €2/0,5 l, но не работеше по време на престоя ми, няма подходящ супермаркет достатъчно близо, за да съм щастлив да нося по-голяма бутилка до хотела, само забавен търговец на дребно в съседство, който сред нещата успя да намери дори вода бутилки. Рецепцията е добра да отговаря само на очевидни неща. Стаите в триъгълника на атриума (отпред) са много шумни, но хотелът вероятно има и тихи стаи по-нататък. Ресторантът представлява голяма зала с около хиляда места и тежка акустика. Отказах да се включа в посредствената гонитба за предплатена храна и затова пропуснах полупансиона и хапнах на по-стилни места в града. Също така, защото не исках да слушам трошенето на използвани съдове от персонала по време на хранене. Хотелите в Тенерифе все още не са открили филцови подложки за мебели, така че цяла сутрин ще слушате как се движат мебели в стаите около вашата, докато се чисти, а след това ще се спъвате в количките им в коридора.

---

Публикувано от млада двойка от ЮАР на 03.01.2025
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре

---

Публикувано от млада двойка от Испания на 02.01.2025
Рейтинг 2/10
Отзив: Наистина не си струва цената
Хареса ми: Нищо не ми е "харесало". Има само неща, които не ми харесаха, като стаята.
Не ми хареса: - Местоположението на хотела. Намира се в една от най-грозните части на Пуерто де ла Круз, където са построени други чудовища като това. - Храната като цяло е ужасна. Това в никакъв случай не отговаря на стандартите за 4 звезди, нито е представително за отличната испанска кухня. - През повечето време персоналът беше или безполезен, или груб. - Този хотел е домакин на 2 "клуба", един френски и един немски. Беше претъпкан от френски гости и в резултат на това персоналът от френския „клуб“ винаги безпокоеше всички, дори и да не сте били домакини чрез този „клуб“. - Басейнът беше шумен, винаги се чуваше звукозаписът на френския клуб, който предлагаше и изпълняваше своите дейности за френските гости. - Получихме опцията "ол инклузив", а тя не беше истински "ол инклузив". AI започна в 11:00 и приключи в 23:00. Трябваше да платите за всичко извън този времеви интервал. И дори вътре в този интервал от време, можете да получите само много основни напитки безплатно (може би 35% от напитките), за всички останали трябва да платите, дори ако сте AI гост.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Холандия на 27.12.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Превъзходно
Хареса ми: Много чист хотел Услужлив персонал Добра храна
Не ми хареса: Скоростта на Wifi беше ниска през повечето време

---

Публикувано от млада двойка от Латвия на 23.12.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Превъзходно
Хареса ми: Хубаво място, големи апартаменти, близо до плажа и хранителния магазин. 15 минути пеша до центъра на града и 15 минути пеша до лоро парк.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Словения на 21.12.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре
Хареса ми: Размерът на стаята беше идеален, имаше много добра вечеря и закуска.

---

Публикувано от млада двойка от Северна Ирландия на 16.12.2024
Рейтинг 3/10
Отзив: беден

---

Публикувано от млада двойка от Естония на 06.12.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от семейство с малки деца от Румъния на 03.12.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен
Хареса ми: Добро местоположение и услуги. Всички неща са много приятелски настроени и услужливи, топли хора.

---

Публикувано от млада двойка от Северна Ирландия на 01.12.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: Wifi не работеше беше v неудобно
Хареса ми: Повечето неща
Не ми хареса: Wifi не работи

---

Публикувано от семейство с малки деца от Северна Ирландия на 26.11.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Разглеждане на Тенерифе.
Хареса ми: Хареса ми местоположението, близо е до плажа, като междувременно е приятно и тихо през нощта. Персоналът беше много услужлив и приятелски настроен. Бих резервирал отново и бих препоръчал на всеки да ги използва. Лесно паркиране около хотела.
Не ми хареса: Бях доволен от всичко, нищо не ми хареса.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Ирландия на 17.11.2024
Рейтинг 5/10
Отзив: Проходим
Не ми хареса: За мен беше изненадващо, че за човек, който е платил полупансион, трябва да плаща отделни надбавки, това никога не е било обявявано досега при закупуване на билети. защо никъде няма индикация, че плажовете са затворени за постоянно?

---

Публикувано от семейство с малки деца от Южна Корея на 04.11.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Превъзходно

---

Публикувано от млада двойка от Испания на 02.11.2024
Рейтинг 7/10
Отзив: Както е описано в Booking.com
Хареса ми: Добро местоположение, страхотен персонал в ресторанта и бара. Ол инклузив беше ОК, но бихме направили нощувка и закуска, ако се върнем.
Не ми хареса: Мини хладилникът винаги цъкаше и щракаше и ме държеше буден.

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Италия на 23.10.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре

---

Публикувано от семейство с малки деца от Унгария на 30.09.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от семейство с малки деца от Северна Ирландия на 19.09.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Много добър хотел
Хареса ми: Прекрасен хотел, много чист и персоналът много услужлив. Стаите отлични. Това беше петият ми престой, завръщайки се за месец
Не ми хареса: Много хлъзгаво излизане от басейна. Wi fi можеше да е по-добър

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Словения на 17.09.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от млада двойка от Словения на 12.09.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен
Хареса ми: Страхотна храна, много чисти стаи, много любезни неща :)

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Испания на 06.09.2024
Рейтинг 5/10
Отзив: Проходим

---

Публикувано от семейство с малки деца от Испания на 04.09.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре
Хареса ми: Чистотата на стаите и цялата храна бяха невероятни
Не ми хареса: Само един асансьор работи от 3 и ми отне повече от 5 минути, за да получа такъв, където да мога да се побера с куфарите си.

---

Публикувано от млада двойка от Испания на 03.09.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Превъзходно

---

Публикувано от семейство с малки деца от Испания на 01.09.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от семейство с малки деца от Полша на 25.08.2024
Рейтинг 7/10
Отзив: Добре разположен хотел (ако плажът е отворен).
Хареса ми: Хотелът е разположен много добре на около 1-2 км от центъра на града и много близо до Playa Jardin и Loro Park. За съжаление по време на престоя ни Playa Jardin беше затворен поради замърсяване. Други плажове в Пуерто са далеч и доста малки или неуредени (големи вълни), така че липсата на достъп до Playa Jardin отне много предимства на този хотел. Сградата е реновирана, но подовете биха могли да бъдат по-хубави и част от оборудването в хотела не е в отлично състояние (например вратата към банята, разрушена от водата). В хотела има плувен басейн, който обаче е отворен твърде кратко Само до 18:00 ч. Така че, ако искате да посетите Тенерифе, е трудно да намерите време за басейна. Закуската беше с голямо разнообразие, но всеки ден храната беше почти същата, така че лесно можеше да ви омръзне Персоналът беше доста мил и услужлив.
Не ми хареса: Има проблем с намирането на място за паркиране в целия Пуерто де ла Круз. Хотелът предлага някои места за паркиране, но не винаги са на разположение (недостатъчно за нуждите) и са доста скъпи. Хотелът е 4 звезди, така че би било добре да поправят разрушената врата възможно най-скоро. Леглата бяха твърде твърди.

---

Публикувано от млада двойка от Словакия на 22.08.2024
Рейтинг 7/10
Отзив: добре
Не ми хареса: Бих казал, че единственото разочароващо нещо беше работното време на фитнес центъра. Може да се отвори по-рано.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Германия на 21.08.2024
Рейтинг 5/10
Отзив: Приятни хора, добро местоположение, подобрение за комуникация и фокусиране върху клиента; Пропуснете закуската
Хареса ми: Приятни хора и други неща (особено почистване); Хубави стаи; Чисто, хубава гледка
Не ми хареса: Няма съобщение или извинение за затварянето на всички плажове в района - Дори и извън контрола на хотела бих очаквал това да бъде съобщено и извинено; Трудно се приема кафе на закуска; Като цяло зоната за закуска е много голяма и претъпкана

---

Публикувано от семейство с малки деца от Ирландия на 12.08.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре

---

Публикувано от семейство с малки деца от Северна Ирландия на 04.08.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре

---

Публикувано от група на 31.07.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: Това е отличен хотел!
Хареса ми: Всичко отлично.
Не ми хареса: Малко далеч от центъра на града.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Румъния на 30.07.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен

---

Публикувано от с приятели от САЩ на 29.07.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Отлично
Хареса ми: Всички…. Хотелът е красив, съоръженията са супер добри, басейнът е прекрасен. Наистина го харесах. Недалеч от ресторантите на 15 до 20 минути пеша.
Не ми хареса: Няма паркинг, но има безплатен паркинг точно отсреща, ако намерите такъв и на улицата. Нищо друго не ми хареса

---

Публикувано от семейство с малки деца от Индия на 26.07.2024
Рейтинг 3/10
Отзив: Щях да си тръгна, ако имаше нещо друго налично в този район
Хареса ми: Персоналът е любезен и услужлив
Не ми хареса: Самият хотел изглежда стар и много зле поддържан. Пукнатини, липсващи плочки, петна, мръсен таван в коридорите, мръсни и счупени шезлонги на балкона и т.н. Усещането е като евтин хотел и изобщо не оправдава цената (били сме в няколко хотела в Тенерифе), а не както е показано на снимките. Изобщо няма уединение на балкона, тъй като има само ниска стена между всяка стая, която се усеща, че всички споделяме една и съща. Както други вече споменаха, трапезарията е много шумна и не само от хората, които говорят и ядат, но и от персонала, работещ там. Толкова е шумно, че на моменти ни беше трудно да се чуваме. Една вечер изстреляха фойерверки направо от покрива ни в 23:00 ч. без никакво предизвестие (бяхме на последния етаж), което покри балкона и вещите ни там в прах и части от фойерверки и изплаши 3-годишното ни дете толкова много, че тя имаше кошмари няколко нощи след това и беше уплашена всеки път, когато се върнахме в стаята си, което разбира се напълно съсипа престоя ни. Хотелът ни върна една нощувка за това, което не ни се стори разумна компенсация за такава ситуация. Щях да си тръгна, но за съжаление всички добри хотели в този район вече бяха напълно резервирани.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Румъния на 20.07.2024
Рейтинг 7/10
Отзив: добре

---

Публикувано от семейство с малки деца от Полша на 11.07.2024
Рейтинг 7/10
Отзив: добре
Хареса ми: Има добро местоположение, близо до плажа и Лоро парк. Добра закуска с голямо разнообразие.
Не ми хареса: Неудобен матрак за спане. Тоалетната не се почистваше редовно по време на престоя, но иначе беше много чисто в друга зона. Много трудно се паркира в района, въпреки че хотелът предлага дневен паркинг за 12 евро.

---

Публикувано от семейство с малки деца от Северна Ирландия на 09.07.2024
Рейтинг 9/10
Отзив: добре
Хареса ми: Всичко, с изключение на вечеря за няколко дни
Не ми хареса: Някои храни не са приготвени правилно

---

Публикувано от млада двойка от Испания на 07.07.2024
Рейтинг 7/10
Отзив: Чудесно за кратко пътуване
Хареса ми: Аниматорският персонал беше отличен! Те наистина положиха допълнителни усилия, за да включат хората и да се забавляват
Не ми хареса: Храната за закуска може да бъде по-качествена. Кафето е ужасно. Допълнителните удобства като спа и паркинг бяха много надценени

---

Публикувано от млада двойка от Италия на 01.07.2024
Рейтинг 8/10
Отзив: много добре
Хареса ми: Хубав имот, но закуската е средна

---

Публикувано от самостоятелен пътешественик от Испания на 26.06.2024
Рейтинг 5/10
Отзив: чист просторен хотел стаи с добър размер
Хареса ми: стаята беше голяма и чиста, персоналът на рецепцията много услужлив, почистване, учтив и приятелски настроен
Не ми хареса: Съжалявам, че закуската не беше много добра, ядох вечеря два пъти храната винаги беше хладка или студена Персоналът в бара вечер не беше много любезен, смяташе, че е скучна работа да ви обслужва. За мен не ми хареса музиката, която звучеше на басейна, и забавленията

---

Публикувано от млада двойка от Испания на 24.06.2024
Рейтинг 10/10
Отзив: Изключителен